FAQ

Hjem / FAQ

FAQ

  • Q1: Hvilken by er du i? hvordan kan jeg komme til fabrikken din? Er du et handelsselskap eller en fabrikk?

    A1: Vi er i Ningbo by, to timers kjøring fra Shanghai. Vi er en fabrikk. Produserer sprøytestøpemaskin av plast. Vi tilbyr også nøkkelferdige løsninger med mer enn 10 års erfaring.

  • Q2: Hva med kvalitetskontrollen på fabrikken din?

    A2: Sailai har SOP (Standard Operation Procedure) og alle produksjonstrinn må følge opp denne SOP. Hver maskin trenger minst automatisk drift over 48 timer og må inspiseres nøye før forsendelse.

  • Q3: Vil du tilby forhåndssalgstjenesten?

    A3: Ja, vi har et erfarent forhåndssalgsteam for å støtte kunder, ikke bare inkludert maskin-, form- og hjelpevalg, men også vann.elektrisk, maskinoppsett på fabrikken, etc.

  • Q4: Hva med etterservicen? Vil du sende ingeniøren din til mitt land for å hjelpe med å sette i gang og installere maskinen?

    A4: Sikkert, vi har erfarne tekniske ingeniører for utenlandsservice, de vil hjelpe deg med å installere maskiner og støtte opplæring til arbeidere også. Og vær oppmerksom på at alle kostnader skjedde for visum, reise, hotell, lønn skal betales på forhånd av kundene. For øyeblikket tilbyr vi besøk online via videosamtale for COVID-19.

  • Q5: Hva er leveringstiden din?

    A5: Faktisk er leveringstiden til maskinene avhengig av maskinalternativene. Normalt kan leveringstiden for standardmaskin være innen 1-2 måneder.

  • Q6: Hvor lang tid for installasjon?

    A6: Med forbehold om maskiner og situasjonen på fabrikken din. Hvis alt er klart, vil det ta ca. 10 dager til 25 dager.

  • Q7: Leverer du noen reservedeler med maskinen?

    A7: Vi vil levere ett sett standard reservedeler til kunden inkludert varmeapparat, verktøykasse, skruedyse, kontrollring, tetninger, etc.

  • Q8: Hva er din garanti?

    A8: Totalt 24 måneders garanti etter forsendelse for mekaniske deler, hydrauliske deler, elektriske komponenter (ekskluder skruen bare 6 måneder). Vi er ansvarlige for ødelagte deler innen 24 måneder. Vil levere disse delene på motorvei, men den mulige transporten må betales av kundene.

  • Q9: Hva er betalingstiden din?

    A9: 30% T/T på forhånd som forskuddsbetaling, resten skal betales før frakt. L/C støttes også.

Vi er forpliktet til å gi våre kunder førsteklasses produkter og tjenester som vil oppfylle din virksomhet, liten som stor.